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    企业的内部环境分析_星巴克企业内部环境分析

    分类:自我介绍 时间:2020-03-27 本文已影响

    相关热词搜索:环境 分析 企业

     

    (北京交通大学,北京 100044)

    摘 要:
    文章介绍了企业内部环境分析的方法,并通过对企业的内部分析和环境分析,为企业内部控制提供依据。

    关键词:
    企业;
    内部环境;
    内部控制;
    管理

    中图分类号:
    F275  文献标识码:
    A  文章编号:1007—6921(2009)19—0033—02 

    企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系,包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。企业内部环境是有利于保证企业正常运行并实现企业利润目标的内部条件与内部氛围的总合,它由企业物质基础、企业组织结构、企业文化构成,三者相互联系、相互影响、相互作用,形成一个有机整体。
     1 企业的物质基础分析
     1.1 企业的生产能力 

    企业的生产能力包括企业完成业务的能力和保证企业生产产品质量的能力。决定企业生产能力的因素较多,如技术水平、劳动积极性、管理能力、经营能力等。
     1.2 企业的开发能力 

    企业的开发能力取决于创新能力,多数企业可开发的领域很广,既包括技术开发,又包括人才开发、产品开发和市场开发。企业的开发能力随着科学技术的进步显得越来越重要。
     1.3 企业的经营管理能力分析 

    不同企业之间体现不同能力的关键因素一般说来是经营管理能力,它影响着企业的组织力、创新力、市场开拓力、资源利用率和经营效果。
     1.4 企业的财力 

    现在市场要求提高资本经营水平,对企业的财力(包括理财能力)要求更高。发展集团化企业的一个重要原因就是聚积财力,有足够的财力,才有足够的竞争力。企业必须清楚是否有充足的财力支持持久的竞争。
     1.5 企业的人力 

    人力既包括劳动力,也包括管理人员的能力,两方面都需要优秀的人才。多数企业正向智力密集型发展,因此要从三个方面提高智力总水平:①利用好现有人才;
    ②引进人才;
    ③开发人才,即大力提高现有人才的水平。
     2 企业组织结构和企业文化分析
     2.1 企业组织结构 

    企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍企业使命的进程。企业组织结构的合理性在于组织结构既适合自身的现实特点和发展要求,又适应外部环境。但是企业在发展过程中,各种影响因素均处于动态的变化之中,随着外部环境和内部条件的变化,企业组织结构也必须不断进行调整。企业通过组织结构的分析,充分借鉴成功企业经验,发现和保持自身组织结构的先进性,是现代企业取得成功的必由之路。
     2.2 企业文化 

    企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和是企业进行战略管理的重要前提。企业应分析现有的文化是否适应现行战略和新战略的需要,如果有差距,应抓紧建设新的企业文化。企业文化主要由历史感、整体感、归属感和成员间的交流四个因素组成。历史感有助于加强企业的内聚力;
    整体感表现在确立领导和角色模式及对规范和价值标准进行交流两个方面;
    归属感有助于组织的稳定;
    成员间的交流作为一种组织活动,能加强成员间的接触,为成员参与决策并协调一致提供环境。企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表该企业员工的整体精神,对企业员工有感召力和凝聚力。
     3 企业关键成功因素 

    企业的成功,不仅在于它是否具有强有力的内部能力,而且在于这些内部能力是否与外部环境,特别是行业环境相匹配。因此,内部环境分析要涉及外部环境,特别是行业环境相匹配。因此内部环境分析要涉及外部环境,特别是行业环境。在行业中获得成功的核心环境称为关键因素,不同行业的关键因素各不相同。
    为了使关键的成功因素真正发挥作用,还要对其进行估计,以了解企业的优势和劣势。如果企业在某个因素上具有特殊的能力和有利环境,这一因素就是优势。如果企业在某一方面做得很糟,或无能为力,而竞争对手又具备竞争能力,这个方面就是企业的劣势或缺陷。企业估计关键成功因素的优势或劣势的方法有:①与现在的和潜在的竞争对手进行比较。优势的利用和缺陷的避免,主要取决于所选择的战略。企业管理者制订战略前,应该将自己的主要内部能力与对手作一番比较,借此了解优势和劣势。②回顾过去的经验情况,因为企业的历史经验是识别关键成功因素的基础。历史经验有延续性,但应注意,由于情况的变化,历史经验有时不适用于未来,所以不应教条地相信历史经验。
     4 内部分析与环境分析 

    企业环境包括外部环境与内部环境两部分,企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。企业内部分析的结果要与环境状况联系起来,判断企业能力是否与外部需求环境相匹配。①企业处于有力的竞争地位,它独特的能力与在行业中取得成功的关键因素相匹配。在这种情况下,企业应追求一种充分利用自己优势的、进取型的战略。该战略有几种特征:增长,追求市场支配权;
    扩大投资,增加市场份额;
    多种经营,进一步强化企业能力。企业应与竞争对手正面挑战。②企业处于较弱的竞争地位,它拥有在行业中取得成功的一些能力,便非常勉强,企业的发展受到很大限制。与此相适应,企业应缩小自己的选择范围,选择防御性战略,履行节约,削减开支,企业应缩小自己的选择范围,选择防御性战略,履行节约,削减开支,在小范围的市场上,保持自己的地位。在这种情况下,企业的策略不应该是发展,相反,应该考虑变卖或转产,只有存在一种和几种能力还可以改进时,该企业才有资格采用逐步增长的战略。③企业的能力与行业中并键成功因素不匹配,处于这种情况的企业,应最大限度地利用机遇和优势,同时把危险和缺陷降低至最低程度。即企业把成功的基础放在自己的优势之上,而不是放在劣势上。如果企业要逐步走向成功,就有必要调整自己的能力或大力寻觅环境机会,以追求基于主要优势的进取型 稳定增长战略。④企业拥有一定优势但非常有限,在这种情况下,企业应选择走向稳步增长的战略,以保持现有的地位,减少风险,减少对薄弱环节的依赖。换言之,用有效的战略改进关键能力,将是处于这种情况中的企业比较合适的战略。该企业不可能,也不应该选择与主要竞争对手相抗衡的战略。企业应攻击对手的弱点,占领不太引人注意的市场。
     5 结束语 

    文章通过企业内部分析与环境分析反映出企业在管理、市场营销、财务、生产、研究与开发等各方面的长处与短处并加以概括和评价,为制定有效的企业战略提供必要的基础信息。
     [参考文献]
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    [2]  于彩珍.论企业内部控制建设[J].财会研究,2005,(4). 
    [3]  刘静,李竹梅.内部控制环境的探讨[J].会计研究,2005,(2). 
    [4]  莫莎,康文华,王耀中.环境成本的内部化与环境税制变迁[J].生态经济(学术版),2008,(1):77~80. [5]  陈志雄.加强国有企业内部控制环境建设的几点思考[J].现代商业,,2008,(18):72~73. 
    [6]  曾仕兵.加强企业内部控制的思考[J].现代商贸工业,2008,(8):110~111. 
    [7]  朱荣恩.建立和完善内部控制的思考[J].会计研究,2001,(1). 
    [8]  袁肃.中小企业内部控制环境研究[J].内江科技,2008,(5):44~45.