大范文网 - 每天发现一点点
每天学习一点点!
  • 春节
  • 除夕
  • 元宵
  • 端午节
  • 七夕节
  • 教师节
  • 中秋节
  • 国庆节
  • 重阳节
  • 光棍节
  • 腊八节
  • 新春
  • 小年
  • 二月二
  • 妇女节
  • 新年
  • 情人节
  • 劳动节
  • 母亲节
  • 父亲节
  • 儿童节
  • 万圣节
  • 感恩节
  • 复活节
  • 圣诞节
  • 元旦
  • 新年贺词
  • 新年寄语
  • 春节贺词
  • 春节寄语
  • 生日贺词
  • 开业贺词
  • 满月贺词
  • 结婚贺词
  • 红包贺词
  • 寄语
  • 贺卡
  • 对联
  • 春联
  • 灯谜
  • 祝福短信
  • 中考祝福语
  • 高考祝福语
  • 结婚祝福语
  • 生日祝福语
  • 拜年祝福语
  • 给朋友的祝福
  • 给老师的祝福
  • 给领导的祝福
  • 英语祝福
  • 新学期祝福语
  • 毕业祝福语
  • 给父母祝福语
  • 节日祝福语
  • 节日贺词
  • 节日诗歌
  • 节日习俗
  • 节日晚会
  • 放假安排
  • 火车票订购
  • 12306订票
  • 当前位置:大范文网 > 祝福语 > 中秋节 >

    银行零售信贷部工作总结

    分类:中秋节 时间:2020-09-28 本文已影响

    2016年整体经济态势仍然不容乐观,各家商业银行纷纷调整授信策略,零售信贷投放聚焦抵押类、优质行业信用类业务,竞争在下半年趋于白热化。在这样的经济环境下,在自贸区分行零售条线全体员工的共同努力下,2016年我们取得了不俗的业绩。

    一、2016年工作总结

    (一)储蓄存款完成情况分析

    截止2016年末,储蓄时点余额2.5亿,全年时点增量完成率134%;
    储蓄日均存款1.79亿,其中储蓄年日均新增0.61亿,占比39%,全年日均新增完成率192%;
    储蓄定期年日均1.04亿,占比58%;
    保本理财年日均0.05亿,占比3%。

    重点储蓄存款产品为我行个人定期储蓄存单,2016年累计开立个人定期储蓄存单0.36亿,带动2016年储蓄日均稳步提升,有效拉动储蓄存款稳定发展。

    (二)业务净收入指标完成情况

    截至11月末,零售业务净收入1260.9万,完成率79.7%。其中,个贷利息收入946.7万,储蓄存款利息收入253.9万,完成年末任务数60%。今年以来,受同业竞争加剧影响,我行个人贷款定价较去年有所下降,且存量贷款提前还贷近1.4亿,导致下半年个贷增长较为乏力,个贷利息收入未能按照时间进度完成任务。

    (三)财富资产指标完成情况

    截止11月30日,零售财富资产余额34407万元,完成率为116%。

    (四)有效客户及贵宾客户

    1、零售客群指标完成情况

    业务指标

    增量

    任务数

    年末增量目标完成率

    有效客户

    442

    380

    116%

    贵宾客户(折算数)

    2448

    1536

    159%

    2、具体举措及亮点

    我部定期组织客户经理对代发单位进行上门维护,为代发企业员工开通各类功能产品及颁奖,同时宣传我行贷款、信用卡及理财等产品,增强零售客户的粘性,有效提高了我行有效客户的数量。

    (五)信用卡指标完成情况

    截止11月末,已审批通过288户,额度共4968万元,户均额度17万元。其中大额分期额度2709万元,已实现分期额度1775万元,分期额度使用率65.5%。

    (六)个贷余额指标完成情况

    1、完成情况:截止11月30日,累计共完成个贷投放35169.3万元,个贷回收18662.3万元,个贷净新增16507万元,较去年底增幅33.9%。

    2、亮点:2016年我部尝试多种业务开发模式,优质行业批量开发业务取得初步成效,成功开发省政府、阳光人寿等多个单位。

    二、工作不足

    (一)渠道建设

    零售团队目前的拓展模式主要为散客推广、客户转介,批量开发的渠道项目业务较为匮乏,业务平台仍有较大的提升空间;

    (二)产品结构

    受拓展模式及市场影响,我部个贷产品结构较为单一,抵押类业务占比较高,消费类等优质客群批量开发占比较低;

    三、2017年工作目标

    根据2016年业绩达成情况,2017年将根据总行的任务指标与我部的人员结构进行任务分解。

    四、2017年工作举措

    2016年我部将加强渠道建设的短板,提升队伍的专业度,全方位推动个贷业务的稳步上升,二、三类账户的绑定及零售财富的分层管理。

    (一)业务渠道建设

    1、一手房按揭、二手房中介

    提高低风险按揭业务的占比,做好水岸君山按揭项目的对接,成为客户购房的首选渠道;
    二手房按揭业务重点锁定学区房按揭产品优势拓展业务,建立2-3家二手房中介渠道。

    2、存量客户服务延伸

    做好客户维护、服务回馈工作,通过客户沙龙、跨业合作,深挖客户的潜在资源,做大存量客群及财富产品的分层管理。

    时间

    12—3月

    4—6月

    7-9

    10—12月

    活动主题

    羽毛球、篮球、单位球类比赛联谊等

    留学游学、教育机构、商圈推广等异业合作

    亲子diy、烘焙、插花、美容等兴趣类沙龙活动

    理财课堂、投资讲座等高端资产配置推广活动

    活动目标

    建立微信群、获客

    客户盘活及零售业务推广

    财富类客户提升

    高净值客户开发及维护

    3、专业市场批量营销

    优选产品周转期短、资质佳、与民生相关度高得专业市场,进行产品创新,保证风险可控的前提下,开发以抵押类业务为主、租金贷专案等业务为辅的个贷批量业务。

    4、批量授信开发

    ①主要开发对象:机关党政、事业单位、工商税务厅局等行政部门,教育医疗烟草水电气邮公共资源部门,银行保险证券信托金融行业,公共交通运输行业,大型国企上市公司行业等。

    ②产品策略:批量开发的单位根据实际申请量使用超定价,以规模促效益。

    ③锁定主要开发对象:公务员—省政府及厅局延伸;
    高校教师—大学城高效批量团办;
    垄断国企—省烟草、中石化等。

    5、供应链开发

    ①锁定快消品等生命周期短、重复购买需求旺盛的主要行业龙头商户:

    需求

    需求分类

    商户龙头

    介入渠道

    大米、食用油、调料、饮料

    东北丁忧、五常、稻花香、福临门、金龙鱼、盛洲、鲁花、中粮、太太乐、李锦记、王致和、味事达、美味鲜、海天、老干妈、王老吉、旺旺、康师傅、农夫山泉、怡宝、景田、统一、鲜橙多、立顿、和路雪、美之源、雪碧、汇源、椰树、昆仑山、伊利、长富

    中大型超市招商部、上游贸易公司、行业协会、商会

    穿

    服装、鞋帽、化妆品

    英氏、贺曼、小木马、米奇、哇哈哈、杉杉、巴拉巴拉、红黄蓝、小猪班纳、玛米玛卡(福建)、优衣库、gap、鳄鱼、polo、七匹狼、九牧王、才子、耐克、托米、达芙妮、天美意、百丽、奥康、tata、思加图、星期六、千百度、红蜻蜓、隆力奇、丁家宜、百草集、碧欧泉、欧莱雅、羽西、阿玛尼、sk-ii、迪奥、丝芙兰、雅诗兰黛、倩碧、资生堂、俊士、联合利华

    大型百货招商部、贸易公司、鞋帽协会

    日用品


    乐扣、特美惠、宝洁、雕牌、舒肤佳、妙洁、飞利浦、高露洁、松下、强生、惠氏、霸王、施华蔻、沙宣、潘婷、拉芳、纳爱斯、心相印、好迪、六神、百雀羚、大宝、立白、宝洁、斧头(watch)、滴露、舒蕾、拉芳、蓝月亮等

    中大型超市招商部、上游贸易公司、行业协会、商会

    ②开发思路:根据一级经销商的业务往来情况,挖掘下游商户的贷款需求,并结合一级经销商结算账户监控资金往来,具备条件的项目应追加风险保证金,因业务具备关联性,整体留存度较高。

    (二)服务及贷后管理

    1、服务维护

    做好客户服务工作,实时了解客户经营状况,做好客户的转介延伸,提高客户的留存率。

    2、风险预警

    关注贷款质量变迁,加强逾期贷款管理,严控新增不良贷款。及时进行贷后回访,判断借款人家庭还款能力是否存在变化,及时制定处置预案,遏制逾期贷款上升趋势。

    3、风控培训

    定期组织业务培训,不断强化、提高客户经理合规操作与风险防控意识,同时提高新增投放贷前调查与存量业务贷后管理的质量。

    相关热词搜索:信贷 工作总结 零售 银行