信访工作汇报材料范文
一、1-8月份信访基本情况
今年以来,我区按照市信访工作的总体要求,在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下,通过采取切实有效的措施,信访形势较去年同期有较大好转。今年1--8月份,我办受理信访总量为2258件次,比去年同期下降33.6。
(一)来访情况
1-8 月份,我办接待来访713件次3786人次,分别比去年同期下降28.3和29.8。其中集体上访165批次2891人次,分别比去年同期下降34.5和 32.2;
个人上访548件次895人次,分别比去年同期下降26.1和20.7。共发生越级访128件次835人次,其中进京访9件,集体访1批次7 人,个体访8件次16人次,已办结6件;
上省访21件,集体访9批次173人次,个体访12件次32人次,已办结12件;
到市上访98件,其中集体访20 批次,个体访78件次109人人次。
集体上访反映的问题主要集中在以下几方面:一是工资、社保问题共127 件次2276人次,占受理总量的77和78.7;
二是企业改制问题共22件次389人次,占受理总量的13.3和13.5;
三是城市管理问题7件次131 人次,占受理总量的4.2和4.5;
四是农民土地问题共5件次58人次,占受理总量的3.1和2;
五是城市拆迁改造问题共4件次37人次,占受理总量的 2.4和1.3。
(二)来电情况
1至8月份,区长信访电话共受理群众求助电话1432件,办结1409件,办结率98.39。完成市长信访电话交办函件69件,电话交办133件。
群众来电反映的问题主要集中在以下几方面:一是城建环保问题共计973 件,占受理总量的30.64。其中环境污染问题518件,水电气热问题344件,私建乱建问题75件,物业管理问题36件;
二是各类纠纷问题191件,占受理总量的13.34;
三是涉法问题70件,占受理总量的4.89;
四是劳动人事问题50件,占受理总量的3.49。其中工资福利问题39件,就业安置6 件,离退休3件,劳动争议2件;
五是优抚救济47件,占受理总量的3.28;
六是科教文卫20件,占受理总量的1.39;
七是国企改制19件,占受理总量的1.32;
八是拆迁问题19件,占受理总量的1.32;
九是其它问题共43件,占受理总量的3.02。
(三)来信情况
1-8月份,我区共受理人民来信113件,比去年同期相比下降24.7。其中个人来信97件,联名信16件。受理市长信箱来信43件,回复率100。
来信反映的问题主要集中在以下几方面:一是工资、社保医保问题53件,占来信访总量的47;
二是噪音污染、环境卫生问题16件,占来信总量的14动迁安置问题8件,;
三是占来信总量的7;
四是土地问题6件,占来信总量的5,五是其它问题14件,占来信总量的12。
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