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  • 【乐淘网的快乐文化】宁波乐淘文化传媒

    分类:工作总结模板 时间:2019-05-16 本文已影响

      买鞋子,上乐淘。如今乐淘网已经成了网上买鞋的代名词。超过四十万的注册用户,高达上千万人次的网站月度流量,突破3万张的日订单数,让这家成立仅四年时间的年轻电子商务公司稳居鞋类B2C网站的霸主地位。
      骄人业绩的背后是高效的运营,高效运营的背后是敬业的团队。乐淘网之所以能迅速发展壮大,与其“快乐”的公司文化大有联系。
      快乐之一:直呼老板名与全员“织围脖”
      乐淘网的总裁有一个非常响亮的名字:毕胜。不知是不是因为老板的名字喊起来非常能振奋人心,乐淘网的员工们没有一个会叫他毕总,而是直呼毕胜。
      曾经有一位新入职的副总,由于还没有适应公司的文化,总是恭恭敬敬地称毕胜为“毕总”。毕胜就在一次聊天时对他说,公司的大部分人都是70后、80后,原本年龄相差都不太多,在一起共事,如果叫“总”就会瞬间显得很公务、很生疏。公司想创造一种人人平等的文化,而不是让彼此之间产生距离感。就在这时,恰好有一位财务主管探出头来问:“毕胜,你吃午饭了么?我剩了两个饺子,给你吃。”毕胜愉快地接受了两个饺子,于是那个副总也很快习惯了这种轻松的氛围。
      在乐淘网,与“没大没小”地“吆喝”老总一样快乐而疯狂的,要数发微博了。早在2010年,乐淘网就开始实行了全员微博。公司的每个员工都以“乐淘+员工姓名”为自己的微博命名。对乐淘网员工而言,“织围脖”已经与发邮件一样,成为工作中不可缺少的一个环节。
      此外,乐淘网还有自己的官方微博——乐淘网上鞋城。不过你可别以为这个官方微博就是卖鞋的,其中的内容可谓五花八门:有转帖用户表扬信息的;有发表新闻时政见解的;有提产品专业意见的;有写乐淘趣闻轶事的;甚至连公司员工爱心收养流浪猫的信息也在其中。曾经有知名B2C网站总裁评价说:“没有哪个人愿意和公司或组织机构建立关系,人们所希望的,是认识公司背后的那些人。要让外界看到活生生的、真实的、有个性的人,这样所形成的感知才会从网络上延伸到现实世界里,从而使人们对企业组织产生更强烈的信赖感。”从这个意义上而言,乐淘网的全员微博行动,不但是培养内部凝聚力的创新举措,还是扩大公司外部影响力的重要方式,其快乐之处可见一斑。
      快乐之二:股聚人散,股散人聚
      虽然所有企业无一不宣扬“凝聚力和执行力是决定企业成败的关键”,但实际上在很多公司,这只是句标语。那么乐淘网的人人平等是不是也仅仅停留在表面上呢?答案明显是否定的。
      在毕胜的办公室门口,非常醒目地贴着一句话:“跟着我有肉吃”。他说,这里的“肉”就是财富,从创业第一天起,他就不担心一起创业的兄弟会穷死。在毕胜看来,一个人要做慈善,前提是自己要有一定的经济基础,才能有心、有力将其付诸于实施。因此,让员工们衣食无忧,有自己的车、房并最终致富,是毕胜创办乐淘的最大动力,也是他的终极梦想之一。
      但是如果你由此认为,乐淘网集聚人才是靠高额的薪水,那你就大错特错了。由于第一笔创业资金较少,乐淘网的工资水平一度非常低。直到2010年底,毕胜和他的副总们,月薪都只有五千元。然而这却丝毫没有影响团队的战斗力,为什么呢?
      “乐淘是电子商务业内少数实施全员持股的企业之一。” 乐淘网副总裁陈虎一语道破了员工干劲十足的秘诀。原来,毕胜让员工致富的手段,不是高薪,而是全员持股。
      乐淘网的股份分配方式是投资人持一部分股份,毕胜个人一部分股份,剩下的股份作为一个员工期权计划(Employee option plan),根据所有员工的级别进行股权分配,并且留有足够的余量给未来新加入的员工,从而实现公司的全员持股。而这一部分期权计划的股份,几乎与毕胜所持股份等值。
      乐淘网在每年的四月份会进行一次调薪。而每次调薪时,都会有员工找到毕胜说:“我不要调薪,我挣三千就够吃、够喝、够付房租了。但是你给我加点股份行吗?”而很多优秀员工也真的因此而增加了股份。“乐淘网全体员工都有认同感,而要求加股份的显然是最有认同感的人。”
      在这样的股权激励下,乐淘网的员工都像打了鸡血一样,主动加班加点工作,“怎么叫都不走”。毕胜说,股聚人散,股散人聚。这种激励方式的内驱力是持久的。虽然对于基层员工而言,他的股份很低,但他仍然可以感受到这个公司是属于他的,能够认识到期权和股份的价值。所以,在乐淘网,无论老员工还是新员工,都能够长期处于这种快乐的、自我驱动的状态,铆足劲向着公司的愿景而努力。
      快乐之三: 高速的增长让人上瘾
      能使人获得快乐感的,除了财富,还有梦想。毕胜说,能够打动人心的,不是高瞻远瞩的理论,而是很实际的奋斗目标。而乐淘员工的共同梦想,就是一起把这个公司变成中国第一。乐淘网还会将这个大的梦想分解成为一个个清晰的小目标。“在实现了每一个小单元的梦想之后,公司的梦想必然也就实现了。”
      在开员工大会的时候,毕胜给员工打过两个比方。第一,是要用跑百米的速度去跑马拉松。这就是要利用互联网的独特优势,打破传统零售方式的地域限制。第二,要让起跑时的一辆拖拉机,到终点时变成豪华奔驰。这就需要边跑边换零件,不断地进行调整和更新。
      在这个让拖拉机跑出F1的速度,并最终把它打造成豪华跑车的过程中,乐淘网让员工切实地收获了成就感,内心变得很富足,甚至为此而“上瘾”。
      其实,乐淘员工的上瘾,主要来自于三个方面。
      第一是知名度的提高。从卖玩具起家,到一年后转行经营鞋类;从一个不知名的创业公司,变成了首屈一指的网上鞋城,乐淘网规模的壮大让每个员工的脸上都露出了笑容。“我们的员工外出开会,佩戴着乐淘的工牌。出租车司机看到后就说,‘我女儿刚从你们那买了鞋’。这个时候你会发现,你做的事情,终于得到社会的认可了。”
      第二是收入金额的增加。从上线第一天只卖出五双鞋,到现在每天接近三百万的营业额,毕胜笑谈自己是“坐着在收钱”。乐淘网发展至今,已经进入规模化盈利阶段,让员工真正感受到了财富的积累。
      第三是前景的普遍看好。在“知乎”平台上一次关于网上鞋城的讨论中,“十个回答中有九个看好乐淘”。毕胜说,当一个人感觉自己做的事情被社会所需要时,钱已经不重要,取而代之的是一种油然而生的价值感。

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