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    分类:8月工作总结 时间:2020-03-10 本文已影响

    一、程序要合法。程序合法,就是根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》,口头告知,听取违法行为人陈述和申辩,制作简易处罚决定书或制作违法行为处理通知书。特别是口头告知依据的程序规定和拟作出处罚的法律条文,能使交通违法行为人明白交警的执法活动是有法律依据的,不是随意的,这样可以避免交通违法行为和交警讨价还价,减少不满情况的发生。
    二、语言要文明、规范。文明就是要尊重当事人的人格,不能使用带有侮辱性的语言。规范,就是使用“执法语言”。语言文明、规范,可以增强执法的严肃性,使交警执法活动得到当事人的理解。避免发生不必要的误解。
    三、统一处罚标准。有各种原因产生对交通违法行为处罚标准不一的问题。一是人情风的干扰;
    二是有些交警大队路面执法民警分为几组,各组对交通法规的理解不一致;
    因而产生处罚标准不一的问题,执法标准不一,必然执法不公,不会引起群众的不满。
    四、不能带情绪执法。交通民警在生活中有时会因家庭顼事、工作疲劳、睡眠不足等原因发怒、烦躁、情绪低落,不能把这种状态带到路面执法中来,不然在表情上会表现怒目、不耐烦,语言冲撞,和群众发生冲突,执法中要调整好自己的状态,稳定情绪,理性、平和、文明规范执法。
    五、民警之间口径要一致。对交通违法行为作出决定,要依据交通安全法律、法规,对同一个人的一种交通违法行为,只能做出一项处罚决定,对交通违法行为人口头告知拟处罚的交通违法行为不能互相矛盾。如对交通违法行为罚款多少,对机动车扣留还是放行等。如果口头告知罚款少,而执行时罚款多,势必引发矛盾。
    六、警容要严整。交通民警在路面执法中着装整齐,语言文明,车况良好,执法规范,会营造出严肃的执法氛围,交通违法行为人也不会乱说,能较好配合交警的执法工作。如果执法时说与执法无关的话,随意拨打接听手机,动作过于随便,会打破执法的严肃性,无理纠缠,说情的情况就会发生,交通违法行为人目的达不到,可能会和交警发生磨擦。
    七、不能耍特权。特权思想容易激化矛盾。如对交通违法行为人的陈述和申辩,要认真听取,理由成立的,应当采纳。不能强词夺理,不能罚态度款,不能说斗气话,不能抖威风。要端正执法理念,理性执法,减少执法中不和谐的因素。
    八、方式得当,机动灵活,快速反应。尽量不要在交通流量大的地段、时间定点查车,在农村公路上查车时,不要在居民区定点查车,不然会引来群众围观,有些对交警心怀不满的人会乘机起哄,发生辱骂交警的事件。对要按规定扣留的机动车,要当着车主的面点清无关的物品,告知自行处理后,尽快由交警大队工作人员驾往交警大队,不然车主会纠集亲属阻拦交警扣车。扣留车辆时最好由民警亲自驾车,不要让车主在被扣车上,也不要让车主驾车,交警在车上押车,不然车在行驶途中车主会阻挠将车扣往交警大队,从而发生争执、推搡,在争执中车方向失控发生交通事故。在执法中遇到妇女、老人时动作、语言要慎重。如果妇女阻拦哭闹,语言、动作要文明,不然有人会乘机诬陷交警。遇到老人撕扯时,千万要冷静,语言要温和,动作不能猛,不然老人碰一下,或跌倒突发心脑血管病,后果不堪设想。如果遇到处罚、扣车实在无法进行时,找一个合适的理由(如单位来电话有急事)离开现场。发现闹事的苗头要及时向上级报告,及时妥善解决。


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