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    【信访局创先争优演讲稿】信访局怎么样

    分类:300字 时间:2020-03-18 本文已影响

    尊敬的各位领导、各位同志:

          大家好!
          我今天演讲的题目是《带着感情做工作》。俗话说“人心换人心,黄土堆成金”。做群众信访工作,就得带着深厚感情,真心实意为群众解决困难和问题,才能从感情上拉近同群众的距离,才能赢得群众的尊重和信赖,才能让其感受到党和政府的温暖,才能使其真心息诉罢访。

      我从事信访工作已经六年了, 刚开始接触时,我很难理解局里的同志怎么那么废寝忘食、加班加点,我不明白是什么吸引了他们,是什么力量让他们全心全意的投入到这项工作中来,现在我知道了,从我踏入这块神圣的领地开始,我就明白了——带着对人民群众深厚的感情和对事业无限忠诚、对人民无比热爱的精神让我们的信访干部前仆后继。


          随着网络的普及和新时期信访工作的需要,2007年10月,设置于河南信访网门户网站上的“省信访局网上信访栏目”和设置于XXX信访网门户网站上的“XXX信访局网上信访栏目”相继开通运行,届时我局网上信访工作正式启动。每天我早早来到办公室,打开电脑认真查看每一件群众网上诉求,分类后再转到相关部门单位办理。在案件转办过程中,经常有群众来办公室咨询案件进展情况。我总是热情接待,“动之以情,晓之以理”耐心地回答他们提出的问题。对于群众反映的问题,合理合法的告知他们,已转到责任单位办理。合理但不合法的讲清道理,说明原因,在合理的原则下,解决其实际问题;不合理也不合法的,讲明政策,指出无理上访的危害性,同时,针对其困难,在力所能及的情况下,帮助其解决实际困难,用真心真情催开群众“心中的疙瘩”,使其真正体会到党和政府的温暖,真正感受到信访干部是为民办事的。2010年2月5日,陕县硖石乡村民赵巷苟在网上投诉,反映2008年承包高速公路爬坡车道张茅段加宽边沟工程,因施工中窝工,影响工程进度,多次与通源公司大包承包人协商支付工程款未果,致使28名农民工的工资一直不能完全拿到手。我看到后,心里非常着急,临近年关,农民工拿不到工资,该怎么过年呀!我马上与高速公路管理局联系,下午又和刘少君局长一起到高管局做工作。经协调,高管局同意将工程款划拨给通源公司。陈兴民得知赵巷苟等人上访,主动与赵巷苟协商,因双方意见分歧较大,一直协商不成。大年二十七、二十八我们先后两次召开协调会,帮助赵巷苟等民工维权,经过不懈努力,终于使28名农民工讨回了拖欠两年的工钱,总计16000元。

      为群众分忧解难,空有一腔热情是不够的,“打铁还须自身硬”。有一次,一位60多岁的老人拿着一摞写着政策的文件来讨教,一下子把我问懵了,虽然我给他留了咨询电话,给他了一些答复,但我对政策的理解程度远远不能回答他的问题。为了提升自己依法行政的服务水平,我在业余时间除了自学法律知识,研究《信访条例》等信访政策及法规外,还注重在网上学习,做到学以致用。有了这些知识和经验的储备,我在处理重大疑难信访问题时也游刃有余。2010年4月20日,我和刘少君局长到郑州出差返回途中奉命去XXX驻洛办事处做黄河宾馆职工的思想稳定工作。当时,群众情绪非常激烈,提出如果不解决问题,就集体到省里讨说法。我们和驻洛办同志一道,对群众反映的问题进行了认真地调查梳理,在依据事实和政策的基础上,以情感化老百姓,最终消除了群众的怨气,在温和群众情绪的基础上,采取座谈会、恳谈会不同方式,协助驻洛办拿出安置职工的意见,尽早安排职工上班,避免了一起重大集体访事件。

    常言道:“人心都是肉长的”,只要用心对待群众、用心化解矛盾、用心努力工作,“真情”定能“融化冰雪”——任何矛盾都能够被化解。

                                 

                                             胡晓青

                                          2010年7月1日

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