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  • 成功企业家的9大素质_建筑企业诚信精神研究

    分类:10月工作总结 时间:2019-05-04 本文已影响

      [内容摘要]明清时期的山西商人以“诚信笃实,义孚天下”而闻名于世,创造了中国近代史上近五百年的辉煌。诚信经营看晋商,本文旨在通过对晋商诚信史的回顾提出一些当前建筑企业建立企业诚信值得借鉴的经验。
      [关键词]晋商, 诚信精神, 借鉴
      Abstract: the Ming and qing dynasties of shanxi businessmen take "the good faith probity, YiFu world famous in the world, created the modern Chinese history of nearly five hundred years brilliant. Traders see the good faith management, this paper through the good faith to the review of the history of traders and put forward some of the current construction enterprises to establish enterprise honesty is worth using for reference the experience.
      [key words] traders, integrity spirit, using for reference
      
      
      中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:
      一、晋商诚信精神体现
      (一) 先义后利,以义制利,义利相通观
      在商业经营活动中,有什么样的义利观就有什么样的经商行为。《史记•孟子荀卿列传第十四》中所说“利诚乱之始也”,说明经营中不能单纯追求利,这就要求经营者要处理好利与义的关系。义与利属于中国古代经济思想领域的范畴,反映的是意识形态、道德规范与物质利益之间的关系,决定着人生价值观念及其取向。山西商人受儒家文化的影响,认为“君子爱财,取之有道” “仁中取利真君子,义内求财大丈夫”“利以义制”,信义为上,利从义生,义利相通。明清山西商人王文显提出“凡事以道德信义为依据”。清代晋商乔致庸强调其经商哲学“首重信,次讲义,第三才是利”,排定了信义与利益的次序。先义后利,以义制利作为晋商经营理念的哲学基础,成为晋商精神价值观的核心。正因如此,关公作为诚信忠义的化身成为山西商人的精神偶像,受到山西商人的尊崇。
      (二) 重视工程质量,取信于市场
      临汾县商人赵存仁兄弟在京城开设的六必居是始创于明代前期的老字号,以生产面酱和腌制酱菜为主。他们制作面酱和酱菜的主要原料是小麦、黄豆等,而小麦、黄豆等这类普通作物各地都有,但因为土壤、气候、水质的差异,各地所产小麦、黄豆性能都不一样,为了保证面酱和酱菜的色香味,选择到上乘原料,他们只选用固定产地的黄豆和小麦,质量稍显不足的原料坚决不用。正是这种对顾客的诚信,才换来了六必居历经几代变革,至今仍昌盛不衰。
      象六必居这样的还有山西太谷县的广誉远药店、永盛泉酱店等。晋商经营的商品在百姓中信誉极高,以至他们只认商标,不看价格。
      (三)慎待“相与”
      “相与”即有生意来往的商号。慎待,就是不随便建立相与关系,许多晋商在选择“相与”时非常谨慎,势必要弄清此家商号的根基与信誉,才决定是否与其往来,一旦成为“相与”,则要善始善终,同舟共济。如山西祁县乔氏开办的“复”字商号,尽管资本雄厚,财大气粗,但与其他商号交往时却要经过详细了解,确认该商号信义可靠时,才与之建立业务交往关系。否则均予以婉言谢绝。其目的是避免卷入不必要的麻烦之中。但是当看准对象,摸清市场的状况,认为可以“相与”时,又舍得下本钱,放大注。对于已经建立起“相与”关系的商号,均给予多方支持、业务方便,即使对方中途发生变故,也不轻易催逼欠债,不诉诸官司,而是竭力维持和从中汲取教训。
      (四)把诚信精神融于号规中,形成共同的价值观
      诚信作为道德层面上的东西,它只有融入到号规中,才能真正约束经营者行为,提醒和督促经营者在营利过程中不能违反道德行为规范。明清时期山西各商号号规中大都规定“重信义,除虚伪”“贵忠诚,鄙利己,奉博爱,薄嫉恨”。如大德通票号就规定“各码头总领,务须各乘天良,尽心号事,不得懈怠偷安,恣意奢华”。“各码头凡诸物钱盘,买空、卖空之事大干号禁,倘有犯者,立刻出号”。晋商还特别重视对员工的职业道德素质教育。学徒期间要进行品行道德的考察,遇品行不端的坚决予以辞退,成为正式员工后,除业务训练外,还有专门的职业道德教育,诚信重义是职业道德教育的中心内容。由此可知,诚信在晋商经营理念中所占的举足轻重的地位。
      二、发扬晋商诚信精神,建立建筑企业诚信
      (一) 加强企业诚信要从培养建筑企业员工自身的诚信观念做起
      在熊彼特的《经济发展理论》里把企业家的才能是作为除劳动和土地外的第三种生产要素来看待的,从根本上指出一个企业家对于一个企业的重要性,即什么样的企业家造就什么样的企业。一个建筑企业的信用如何,反映的是各施工单位的信用状况。明清时期正是以王文显、乔致庸为代表的一批商人极力倡导商业诚信精神才造就了“诚信晋商”这一品牌。而目前上市公司包装上市,披露虚假信息,财务造假等行为使证券市场面临空前的信用危机,这些上市公司的失信背后,实际上是管理层信用与责任感的缺失。古语有云“上梁不正下梁歪”,上市公司的高管理人员及中介机构的从业人员的职业道德是诚信的重要前提,没有管理层的诚信,也就谈不上上市公司的诚信。
      加强建筑企业的诚信也应该包括对建筑企业各施工单位相关人员的以诚相待,用人不疑,疑人不用。其中尤其要提到的是项目经理的诚信。现在我们更强调的是项目经理是否对本建筑企业诚信,其实信用是建立在相互之间充分信赖的基础上的,只有建筑企业给予项目经理以充分的信任,敢于放权、分权,项目经理才能在这种人格信赖和道德约束下减少道德风险的发生。这种信任是一种精神激励,能提高项目经理对服务其建筑企业的责任心和归属感,这种效果是单纯物质刺激所不能达到的。按照马斯洛的需要层次理论,物质需求是永远无法替代精神需求的,项目经理和建筑企业之间的关系决不仅仅是雇佣和被雇佣这样简单的物质利益关系。这一点在晋商经营活动中得到了充分验证。明清时期山西票号东家在选择经理人时,要经过严格的考察,挑选“有谋有为,能守能攻,足以担任票号经理”之人,“以礼招聘,委以全权”,毫不干涉其经营。若遇年终亏赔,只要不是决策失误、人为失职或能力欠缺造成的,财东不仅不处罚经理,还会立即补足资金,令其重整旗鼓。正是这种信任,才使总部设在一个小县城的山西票号分号遍布全国。否则的话,在交通、通讯业都不发达的那个年代,单靠股东的亲历亲为,票号是决不可能有如此大的规模的。
      (二) 加强建筑企业的诚信还应重视企业文化建设
      山西商人不仅自身将诚信仁义作为安身立业之根本,还注重言传身教,通过制定号规、家规等,将这种经营理念灌输给员工和他们的子孙,形成了以人为本、善贾、诚贾的企业文化。很早以前,晋商就认识到了企业文化的作用。成功的企业文化把企业的目标与员工个人的目标有效的结合,在实现企业目标的同时更大程度的满足个人的需要,文化的导入对管理的促进是明显的。因为文化更多的精神层面的东西,是一个对人的精神的制约。如果一个人认同了一种文化,那么那就成为他行为的准则,与外生的规章制度不同,文化是内生的管理制度。文化讲求的是自律,制度要求的是他律。
      现在的上市公司哪个公司没有企业文化?恐怕没有一个公司没有企业文化,因为现在企业文化是作为很多企业的装饰品而存在的,而不是作为一个全公司上至董事长下至一个普通员工的共识而存在的。一句话,这样的企业文化不是内生的,是一些公司高管想当然的产物,对公司的管理起不了什么作用,只是一张纸而已。看看那些造假的公司,哪个是没有把诚信作为企业文化来讲的。
      一个建筑企业能否诚信,内因是关键,但外部因素也同样重要。在强调建筑企业自身因素的同时,我们也不应该忽略建筑企业外部环境对建筑企业诚信度的影响。对建筑企业外部诚信环境的建设可以分为两个部分。一方面,我们要建立个人信用档案和建筑企业信用档案等信用管理评价制度,以此作为建筑企业招聘人才,建筑企业间信用往来的依据。由于我国的市场经济体制的建设还很不完善,在发达的市场经济国家通用的信用评价标准在我国也不适用,到现在为止,我国还没有一个比较权威的、适用范围较广的信用标准。就拿贷款来说,不同的银行有着不同的信用度评价标准,这给借贷双方都带来很多的麻烦,不仅浪费时间,而且要进行一次比较全面的信用评价成本也不可忽视。这就给了那些不讲诚信者更多的空间可以利用,给那些不诚信的上市公司又走着更多的借口来掩饰他们的不道德行为。一个比较统一的信用标准不仅可以节约更多的社会资源,还可以给社会树立一个诚信的标准,使得很多不诚信的行为无所遁形。
      另一方面,要完善法律制度,对不诚信的行为要加大惩罚力度。失信行为给整个社会带来的后果是十分严重的:“毒大米”“劣质奶粉”不仅危害人民的身体健康,也威胁到人们的生命;建筑企业如果失信,工程质量得不到保证,就会对人民的生命财产造成巨大的损失,因此,我们更需要建立健全相应的法律制度,维护和规范建筑企业信用制度。
      
      
      参考文献:
      1、孔祥毅等: 《山西票号研究》 中国财政经济出版社2002年版
      2、董继斌 景占魁:《晋商与中国近代金融》 山西经济出版社2002版
      3、黄鉴晖:《明清山西商人研究》 山西经济出版社2002版
      4、约瑟夫•熊彼特:《经济发展理论》商务印书馆1990年1月
      

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